cultureaftercomputation.com

Oprócz znajomości etyki w szpitalnej poczekalni ważne są również prawa i obowiązki pacjenta. Ważne jest, aby to zrozumieć, aby jeśli kiedykolwiek zostaniesz pacjentem, bardzo dobrze wiesz, co robić i do czego masz prawo. Zarówno pacjenci z uczestników BPJS, prywatnych ubezpieczycieli, jak i niezależni mają te same prawa i obowiązki. Może przybierać różną formę, w zależności od standardowej procedury operacyjnej lub SOP każdego szpitala. [[Powiązany artykuł]]

Obowiązki pacjenta

Zanim zaczniemy omawiać prawa pacjenta, najpierw dokonamy przeglądu obowiązków pacjenta. Poniżej znajduje się podsumowanie oparte na przepisach indonezyjskiego Ministerstwa Zdrowia:

• Przestrzegaj zasad obowiązujących w szpitalu
• Korzystaj z obiektów szpitalnych w sposób odpowiedzialny
• Szanuj prawa innych pacjentów, gości, pracowników służby zdrowia i innych pracowników
• Podaj uczciwe, kompletne i dokładne informacje zgodnie z umiejętnościami i wiedzą
• Podaj informacje o jego zdolności finansowej i ubezpieczeniu zdrowotnym
• Przestrzegaj zalecanego planu terapii i zatwierdzonego przez danego pacjenta po otrzymaniu wyjaśnień zgodnie z prawem i przepisami
• Zaakceptuj konsekwencje osobistych decyzji, jeśli odrzucisz zalecony plan leczenia
• Wynagrodzenie za otrzymane usługi

W oparciu o kilka powyższych punktów obowiązków pacjenta, wdrożenie z pewnością będzie się różnić w zależności od szpitala. Na przykład w zakresie rekompensaty za otrzymane usługi, jeśli pacjent nie był w stanie wypełnić swoich zobowiązań, istnieje karencja, którą można przyznać zgodnie z umową. Biorąc pod uwagę, że realizacja może być różna, zaleca się, aby zapytać szpital, jakie są prawa i obowiązki pacjenta, który otrzymuje tam opiekę. Jeśli nadal istnieją rzeczy, które są niejasne, nie wahaj się wyraźnie zapytać lekarza lub szpital.

Prawa pacjenta

Oprócz obowiązków oczywiście ważna jest wiedza o prawach pacjenta podczas pobytu w szpitalu. Niektóre prawa pacjenta wymienione w ustawie nr. 8 z 1999 r. w sprawie Ochrony Konsumentów to:

• Prawo do komfortu, bezpieczeństwa i bezpieczeństwa w korzystaniu z towarów/usług
• Prawo do wyboru towaru/usługi i otrzymania towaru/usługi według kursu walutowego oraz przyrzeczonych warunków i gwarancji
• Prawo do poprawnej, jasnej i uczciwej informacji dotyczącej warunków i gwarancji towarów/usług
• Prawo do wysłuchania opinii i reklamacji dotyczących używanych towarów/usług
• Prawo do uzyskania adwokata, ochrony i starań w celu właściwego rozwiązania sporów dotyczących ochrony konsumentów
• Prawo do poradnictwa i edukacji konsumenckiej
• Prawo do sprawiedliwego i uczciwego traktowania i niedyskryminującego
• Prawo do odszkodowania, odszkodowania, wymiany, jeśli otrzymane towary/usługi są niezgodne z umową

Ponadto istnieją również prawa związane z ochroną pacjenta, wymienione w ustawie nr. 29/2004 art. 52 w treści:

• Uzyskaj pełne wyjaśnienie procedur medycznych
• Zapytaj innego lekarza o opinię lub zasięgnij druga opinia
• Uzyskaj usługi zgodnie z potrzebami medycznymi
• Odmowa leczenia
• Uzyskaj podsumowanie zawartości dokumentacji medycznej

Znajomość praw i obowiązków pacjenta sprawia, że ​​proces korzystania z usług ambulatoryjnych, stacjonarnych i innych przebiega sprawniej. Jeśli czegoś się nie spodziewasz, możesz odwołać się do regulaminu szpitala oraz praw i obowiązków pacjenta.