Błędy poznawcze: oznaki, rodzaje i jak temu zapobiegać
Prawie każdy musiał się mylić w przetwarzaniu i interpretowaniu otrzymywanych informacji. Błędy w myśleniu, które następnie wpływają na podejmowane decyzje. Jeśli jesteś jedną z tych osób, które go doświadczają, ten stan jest znany jako błąd poznawczy. Ze względu na wpływ, jaki mogą mieć na podejmowanie decyzji, ważne jest, abyś rozumiał tego rodzaju uprzedzenia.
Co to jest błąd poznawczy?
Błąd poznawczy to stan, który pojawia się z powodu systematycznych błędów w myśleniu, przetwarzaniu i interpretowaniu informacji, tak że następnie wpływa na sposób, w jaki oceniają i podejmują decyzje. Ten błąd często pojawia się w wyniku wysiłków mózgu zmierzających do uproszczenia otrzymywanych informacji. Niektóre stany, które są oznakami uprzedzeń poznawczych, obejmują:- Zwracaj uwagę tylko na wiadomości, które potwierdzają lub zgadzają się z Twoją opinią
- Obwinianie czynników zewnętrznych, gdy sprawy nie idą zgodnie z planem
- Traktowanie sukcesu innych ludzi jako szczęścia i dumy z własnych osiągnięć
- Załóż, że ktoś inny dzieli się (kradnie) twoim pomysłem lub opinią
- Naucz się trochę, ale poczuj, że już dużo wiesz
Rodzaje uprzedzeń poznawczych
Błąd poznawczy składa się z różnych typów. Każdy typ ma czynniki, które wyzwalają stronniczość i wytwarzają różne wzorce zachowań. Rodzaje uprzedzeń poznawczych obejmują:1. Stronniczość aktora-obserwatora
Stronniczość aktora-obserwatora to błąd poznawczy, w którym dana osoba ma tendencję do postrzegania złych rzeczy, których doświadcza, jako nie dzieje się w wyniku jej własnych działań. Tymczasem, jeśli inni ludzie doświadczą tego samego, powie, że to, czego doświadczył, było z jego własnej winy. Na przykład, gdy u lekarza zostanie zdiagnozowany wysoki poziom cholesterolu, mówisz, że stan jest spowodowany czynnikami genetycznymi. Inaczej jest, jeśli doświadczają tego inni ludzie, powiesz, że stan występuje, ponieważ ta osoba ma złą dietę lub nie ma ruchu.2. Odchylenie zakotwiczenias
Ten błąd pojawia się, ponieważ zbytnio polegasz na pierwszych poznanych informacjach. Na przykład otrzymujesz informację, czy użyta cena danego samochodu wynosi 100 milionów rupii. Kiedy znajdziesz samochód podobnej marki i stanu za tę cenę, myślisz, że to dobry interes, nie dowiadując się, jaka jest cena rynkowa samochodu.3. Nastawienie uwagi
Nastawienie uwagi To rodzaj błędu poznawczego, który sprawia, że skupiasz się zbytnio na dobrych rzeczach i ignorujesz inne ważne aspekty. Na przykład właśnie kupiłeś używany samochód. Podjąłeś tę decyzję, ponieważ zakochałeś się w wyglądzie zewnętrznym i wnętrzu samochodu, niezależnie od przebiegu czy historii uszkodzeń silnika.4. Heurystyka dostępności
Ten rodzaj uprzedzeń pojawia się, ponieważ dana osoba przywiązuje dużą wagę do informacji lub pomysłów, które łatwo przychodzą do głowy. według Amerykańskie Stowarzyszenie Psychologii , informacje, które są łatwo dostępne w pamięci, wydają się niektórym bardziej wiarygodne, co jest następnie wykorzystywane jako punkt odniesienia przy podejmowaniu decyzji.5. Błąd potwierdzenia
Błąd potwierdzenia sprawiają, że podejmujesz decyzje zgodnie z tym, w co wierzysz. Ludzie, którzy są już dotknięci tym uprzedzeniem, mają tendencję do ignorowania lub odrzucania wszelkich informacji, które są sprzeczne z ich przekonaniami.6. Efekt fałszywego konsensusu
Ten rodzaj uprzedzeń pojawia się, gdy dana osoba przesadza, jak bardzo inni zgadzają się z jego oceną lub zachowaniem. Efekt fałszywego konsensusu sprawia, że ludzie mają tendencję do myślenia, że ich przekonania i zachowanie są normalne, podczas gdy to, co robią inni, jest bardziej dewiacyjne.7. Stałość funkcjonalna
Stałość funkcjonalna to rodzaj błędu poznawczego, który sprawia, że masz tendencję do postrzegania obiektów tylko w określony sposób. Na przykład, jeśli nie masz młotka, zakładasz, że nie można użyć klucza lub innego twardego przedmiotu do wbicia gwoździ w ścianę.8. cześć efekt
Witam efekt To stan, który występuje, gdy ogólne wrażenie na innych ludziach wpływa na to, jak się czujesz i myślisz o nich. Na przykład ludzie na ogół mają tendencję do oceniania innych po ich wyglądzie fizycznym.9. Efekt Dunninga-Krugera
To nastawienie powoduje, że ludzie wierzą, że są mądrzejsi niż w rzeczywistości. Efekt Dunninga-Krugera może rzeczywiście sprawić, że ludzie będą bardziej pewni siebie, ale osoby dotknięte chorobą nie będą w stanie rozpoznać własnych niedociągnięć.Jak zapobiegać tendencyjności poznawczej
Stronniczość poznawcza może niekorzystnie wpływać na sposób podejmowania decyzji. Dlatego ważne jest, abyś zrozumiał, jak zapobiec występowaniu tego błędu. Można podjąć szereg środków zapobiegawczych, w tym:- Przestudiuj rodzaje uprzedzeń, które mogą wystąpić, aby ułatwić ich identyfikację
- Spowolnij proces podejmowania decyzji w sytuacjach, które są podatne na uprzedzenia
- Proszenie o pomoc innych ludzi, którzy są bardziej kompetentni i doświadczeni, aby pomóc w rozważeniu pewnych możliwości
- Robić lista kontrolna , algorytmy i obiektywne miary, które pomogą Ci skoncentrować się na istotnych czynnikach
